POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Confidențialitatea datelor cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta politică explică ce date personale colectăm de la utilizatori și clienți prin intermediul site-ului rebelliongym.eu și modul în care le folosim, precum și drepturile de care beneficiați în conformitate cu legislația Uniunii Europene (GDPR).

Colectarea și utilizarea datelor personale

Date furnizate direct de dvs.: Atunci când plasați o comandă sau vă creați un cont pe site, vă solicităm informații personale precum nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon și detaliile necesare facturării. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor (emiterea facturilor, expedierea produselor) și pentru a vă ține la curent cu starea comenzii. De exemplu, vom utiliza datele de contact pentru a vă informa despre confirmarea și livrarea comenzii sau eventuale probleme apărute.

Date de plată: Magazinul nostru folosește soluții de plată securizate. Pentru plățile online cu cardul, datele de card introduse sunt procesate de furnizorul de servicii de plată (de ex. Netopia MobilPay, EuPlatesc etc.) și nu sunt stocate pe serverele noastre. Transacțiile cu cardul au loc prin conexiuni criptate SSL/TLS, astfel încât detaliile de plată nu pot fi interceptate. În cazul plăților prin transfer bancar, vom prelucra datele contului bancar necesare pentru a identifica plata și a vă livra produsele, conform comenzii.

Date colectate automat: Când navigați pe site-ul nostru, serverul colectează automat anumite informații tehnice în fișiere de jurnal (log-uri) – de exemplu adresa IP a dispozitivului, tipul browser-ului folosit, sistemul de operare, paginile vizitate și ora accesului. Aceste date sunt colectate în principal în scopuri de securitate și pentru a înțelege cum este utilizat site-ul, ajutându-ne să îmbunătățim serviciile. De regulă, aceste informații nu sunt asociate cu identitatea dvs. și nu le folosim pentru a vă identifica direct.

Formular de contact și corespondență: Dacă ne contactați prin e-mail sau prin formularul de contact al site-ului, vom colecta informațiile pe care ni le furnizați (de ex. nume, e-mail, telefon și conținutul mesajului) pentru a vă putea răspunde. Aceste date vor fi folosite exclusiv pentru a comunica cu dvs. și a rezolva solicitarea dvs., și nu vor fi divulgate unor terți fără consimțământul dvs.

Newsletter și comunicări de marketing: Ocazional, putem trimite clienților informații despre promoții, oferte sau produse noi, dar doar dacă avem acordul prealabil al acestora (de exemplu, dacă v-ați abonat voluntar la newsletter). Vă puteți răzgândi oricând și vă puteți dezabona, fie folosind link-ul de dezabonare din e-mailurile primite, fie contactându-ne direct. Nu trimitem mesaje nesolicitate (SPAM), iar simpla vizitare a site-ului sau plasare a unei comenzi nu vă înscrie automat la newsletter fără acordul dvs. explicit.

Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale doar în conformitate cu prevederile legale aplicabile. În funcție de context, temeiurile pot fi: executarea unui contract – de exemplu, procesarea datelor de livrare și plată pentru a onora comanda dvs. (Art. 6(1)(b) GDPR); consimțământul – de exemplu, abonarea la newsletter (Art. 6(1)(a) GDPR); interesul nostru legitim – de exemplu, păstrarea securității site-ului și prevenirea fraudelor (Art. 6(1)(f) GDPR); sau îndeplinirea unor obligații legale – de exemplu, păstrarea documentelor financiare (Art. 6(1)(c) GDPR).

Refuzul furnizării anumitor date poate atrage imposibilitatea furnizării serviciilor solicitate. De exemplu, dacă nu ne oferiți adresa de livrare sau numărul de telefon corect, nu vom putea expedia coletul cu produsele comandate.

Divulgarea datelor către terți

Nu vindem și nu dezvăluim datele personale către terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dvs. explicit. Vom împărtăși informațiile dvs. cu alte entități terțe numai atunci când acest lucru este necesar pentru derularea tranzacției comerciale, respectiv:

  • Servicii de curierat/livrare: Vom furniza numele, adresa de livrare și numărul de telefon companiei de curierat (ex: Sameday Courier, Fan Courier etc.) pentru a putea livra coletul la dvs. Aceste informații sunt limitate la ceea ce este necesar pentru livrare și comunicare privind livrarea comenzii.
  • Procesatori de plăți: Dacă plătiți online cu cardul, datele necesare plății vor fi transmise procesatorului de plăți securizat. De asemenea, pentru plățile prin transfer bancar, banca noastră și banca dumneavoastră vor procesa informațiile legate de tranzacție. În ambele cazuri, schimbul de date este făcut în scopul procesării plății și conform cerințelor legale de securitate.
  • Furnizori IT și alte servicii auxiliare: Putem utiliza servicii de găzduire web, mentenanță IT sau alți furnizori care pot avea acces incident al datelor, dar doar în măsura în care este necesar pentru operarea site-ului și întotdeauna sub obligația de confidențialitate. Ne asigurăm că toți partenerii care ar putea procesa date în numele nostru respectă la rândul lor legislația privind protecția datelor.

În afară de situațiile de mai sus, nu vom divulga datele dvs. unor alte părți fără a vă informa și a obține acordul atunci când este necesar. Nu transmitem adresa dvs. de e-mail către terți, nu încurajăm spam-ul și nu facem publice datele furnizate de clienți fără consimțământul lor explicit. Orice utilizator care și-a oferit adresa de e-mail pe site-ul nostru își poate retrage oricând consimțământul și solicita ștergerea acelei adrese din baza noastră de date.

De asemenea, este posibil să dezvăluim date personale atunci când acest lucru este impus de lege sau cerut de autoritățile competente (de exemplu, la solicitarea organelor judiciare sau pentru respectarea unor obligații legale, precum cele de raportare financiar-contabilă).

Cookie-uri și Google Analytics

Site-ul nostru utilizează fișiere de tip cookie proprii și ale terților pentru a asigura funcționalitățile necesare (precum coșul de cumpărături) și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate în browser-ul dvs. atunci când vizitați site-ul. Ele nu conțin programe software și nu vă pot infecta dispozitivul cu viruși. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browser-ului – de exemplu, puteți șterge sau bloca anumite cookie-uri – însă dezactivarea totală a cookie-urilor poate afecta funcționarea site-ului (de exemplu, este posibil să nu puteți adăuga produse în coș fără cookie-uri esențiale).

Analiza traficului – Google Analytics: Acest website folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”). Google Analytics utilizează cookie-uri, iar informațiile generate de acestea despre utilizarea site-ului (inclusiv adresa IP) sunt transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite. Am activat funcția de anonimizare a IP-ului, astfel că Google va trunchia/anonimiza ultimii octeți ai adresei IP înainte de stocare, pentru statele membre ale Uniunii Europene și alte țări din Spațiul Economic European. Google folosește aceste informații în numele nostru cu scopul de a evalua utilizarea site-ului de către vizitatori, de a compila rapoarte privind activitatea site-ului și de a oferi alte servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea internetului.

Dacă nu doriți să permiteți colectarea de date prin Google Analytics, aveți opțiunea de a instala un modul de tip browser add-on pentru dezactivarea Google Analytics (disponibil gratuit de la Google) sau puteți refuza cookie-urile Analytics prin setările browser-ului. Pentru mai multe detalii despre practicile Google privind datele, puteți consulta Politica de confidențialitate a Google.

Alte cookie-uri terțe: În măsura în care pe site pot fi integrate conținuturi sau plugin-uri de la terți (de ex. un player YouTube, buton de Facebook Like etc.), aceste servicii pot plasa la rândul lor cookie-uri. Vom prezenta informații despre astfel de cookie-uri în Politica noastră de Cookie-uri separată, dacă este cazul. Vă încurajăm să consultați și politicile de confidențialitate ale acelor terți pentru a înțelege modul în care aceștia prelucrează datele dvs.

Măsuri de securitate a datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ, printre altele: conexiuni securizate (HTTPS) pe site-ul nostru, firewall și soluții antivirus pentru serverele noastre, proceduri stricte de gestionare a bazelor de date și backup regulat. De asemenea, accesul angajaților și colaboratorilor noștri la datele personale este limitat strict la ceea ce este necesar pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu, iar aceștia sunt supuși obligațiilor de confidențialitate.

Rețineți însă că, în ciuda eforturilor noastre, niciun sistem de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigur. Vă recomandăm și dvs. să luați măsuri de precauție pentru a vă proteja datele atunci când utilizați internetul (de exemplu, nu divulgați parolele contului dvs., asigurați-vă că folosiți un software antivirus actualizat etc.). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru vulnerabilități cauzate de neglijența utilizatorului în ceea ce privește securitatea și confidențialitatea navigării sale.

Drepturile dvs. în legătură cu datele personale

Conform legislației UE în vigoare (Regulamentul General privind Protecția Datelor - GDPR), beneficiați de o serie de drepturi legate de datele dvs. personale. Acestea includ, fără a se limita la:

  • Dreptul de acces – Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu date personale care vă privesc, și dacă da, acces la datele respective și informații despre cum sunt prelucrate.
  • Dreptul la rectificare – Aveți dreptul de a ne solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplecte pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – În anumite situații, ne puteți cere să vă ștergem datele personale (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, v-ați retras consimțământul sau considerați că prelucrarea este ilegală). Vom proceda la ștergere în măsura în care legea ne permite și nu există alt temei legal pentru continuarea prelucrării (de ex. obligații legale de arhivare).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor în anumite cazuri (de ex., contestați exactitatea datelor ori v-ați opus prelucrării, pentru perioada necesară verificării).
  • Dreptul la opoziție – Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară, prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor în scop de marketing direct, iar noi vom înceta prelucrarea în acest scop.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și dreptul de a transmite acele date altui operator, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract și este realizată prin mijloace automate.
  • Drepturi legate de procesul decizional automatizat – Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (inclusiv crearea de profiluri) care produce efecte juridice în privința dvs. sau vă afectează semnificativ. (În prezent, nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrări automate fără intervenție umană care să vă afecteze semnificativ.)

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta oricând prin e-mail la adresa noastră oficială (menționată în secțiunea de contact de pe site) sau ne puteți trimite o cerere scrisă. Vom răspunde solicitărilor dvs. în termenul legal de 30 de zile (cu posibilitatea prelungirii perioadei, dacă este necesar, în funcție de complexitatea cererii, situație în care vă vom informa).

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal (ANSPDCP, site: www.dataprotection.ro) dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile. De asemenea, vă puteți adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs. legate de protecția datelor.

Contact și alte informații

Operatorul de date responsabil de prelucrarea datelor dvs. prin acest site este societatea care administrează rebelliongym.eu (denumită în continuare "RebellionGym" sau "noi"). Dacă doriți informații suplimentare despre datele dvs. ori despre politicile noastre de confidențialitate, ne puteți contacta oricând la:

  • Email: [email protected]
  • Adresă poștală: Strada Bucovinei 49, ap 1/B, Timisoara, Timis, Romania

Ne angajăm să actualizăm la zi această politică de confidențialitate pe măsură ce practicile noastre sau cerințele legale evoluează. Dacă vom aduce modificări semnificative modului în care prelucrăm datele personale, vom anunța utilizatorii prin intermediul site-ului sau pe email (dacă este cazul), oferindu-vă posibilitatea să revizuiți modificările înainte ca acestea să producă efecte. Vă mulțumim că aveți încredere în RebellionGym și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată la data de 10.01.2026